Questions Fréquentes (FAQ)

Questions Fréquentes — Les Bonbons de Sid

Vous avez une question ? Contactez-nous à contact@lesbonbonsdesid.fr ou au 07 67 70 93 21.


🛒️ Commandes

Quelle est la quantité minimum de commande ?

Vous pouvez commander dès 100g par produit. Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Proposez-vous des commandes en gros ?

Contactez-nous à contact@lesbonbonsdesid.fr pour un devis personnalisé.


🚚 Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France, en Belgique et en Espagne.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même. Délai : 3 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay et 1 à 2 jours ouvrés via Colissimo.

Quels sont les frais de livraison ?

  • Mondial Relay France : à partir de 3,50€
  • Colissimo France : à partir de 5,49€ — gratuit dès 25€ d'achat
  • Belgique : à partir de 4,60€
  • Espagne : à partir de 6,60€

Comment suivre ma commande ?

Suivez votre colis sur notre page de suivi.


🍬 Produits

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, 100% authentiques ! Achetés directement auprès de grossistes officiels.

Quelles marques proposez-vous ?

HARIBO, FINI, TROLLI, HITSCHIES, HITSCHLER, DAMEL, DULCEPLUS, BRABO FRANCE, KUBLI, VERQUIN, CARAMBAR, ASTRA, BUBS, Monster Energy et Red Bull.

Vendez-vous aussi des cartes à collectionner ?

Oui ! Nous proposons des boosters de cartes Pokémon scellés, en version française, 100% authentiques.

Proposez-vous des bonbons Halal ?

Oui ! Large sélection de bonbons Halal : HITSCHIES, DAMEL, DULCEPLUS et FINI.

Proposez-vous des bonbons végétaliens ?

Oui ! Nos bonbons végétaliens HITSCHLER sont 100% végétaliens, sans gélatine animale.

Proposez-vous des bonbons sans gluten ?

Oui ! Retrouvez notre sélection sans gluten : HARIBO Dragibus Soft, HITSCHIES et plus.


💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Klarna. Paiements 100% sécurisés.


📦 Retours

Puis-je retourner ma commande ?

Retours acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou erreur d'expédition. Contactez-nous à contact@lesbonbonsdesid.fr.


Des questions ? contact@lesbonbonsdesid.fr — 07 67 70 93 21 🍬

Soumettre une demande de rétractation

Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton